MP3播放器质量让人担忧行业标准亟待出台

数码世界的疯狂由来已久，质量门事件接二连三，而有着“掌上数码尤物”之称的MP3也步了DC、手机、电脑的后尘身陷囹圄。6月4日晚，信息产业部在其网站上公布了“2006年电子信息产品行业质量监督抽查结果”。 其中针对32家数码企业MP3播放器产品的抽检结果合格率仅为34．4％，其中，华旗、索尼、纽曼及苹果iPod等品牌的产品检测过关，长虹佳华、清华紫光、小霸王、魅族、清华同方及美菱等品牌均有产品被判定为不合格。 质量门事件在网上和报纸上引起了轩然大波，这在一定程度上显示出国产产品整体较低的竞争力水平和行业素质，也凸显了国家缺乏统一行业标准下的种种弊端。在经历了此次市场洗礼后，我们呼唤着真正健康的市场整顿和行业规范。 MP3播放器质量让人担忧 此次抽查结果显示，不合格项目主要为：产品放音输出功率和信噪比达不到产品说明书上的标称值，表现为频率响应范围较窄，播放的音质不佳；部分产品配备的电源适配器没有达到国家在安全和电磁兼容方面的强制标准要求。 实际上，MP3的质量问题不止于此。上海市质监局2006年就曾经披露，400元以下的MP3占质量申诉总量的80％。而MP3播放器容量“短斤缺两”，低价产品质量较差，则成了消费者申诉MP3较为集中的两大顽症。一位信息技术质检站专家说：“目前市场上流通的MP3和其他数码类产品容量，很多都在标示值的90％到95％，更有甚者，容量连标示的80％都不足。” 据记者从太平洋数码城一位MP3经销商了解到，有些企业为了降低成本，往往采用落后的、功耗大、信噪比小、失真度高的闪存芯片和劣质的线路板，有些甚至还会采购二手的旧芯片。 无明确行业标准厂家纷纷“喊冤” 有关专家指出，造成MP3产品质量屡屡出现问题，行业混乱的现象是因为业内并没有一个正统的规范标准，只有厂商自己制定的技术标准，所以很难说产品是否真正合格。 一位被信产部列为不合格产品的企业高层听到抽查结果时感到很无奈地说：“国家都没有相关的行业标准，我们的产品怎么就不合格了？” 珠海市魅族电子科技有限公司企划部相关负责人声称，该公司产品的生产、销售等环节均有相应政府机构检测后出示的合格证书，对信产部的抽检结果“不能理解”。 长虹佳华的客服人员表示，公司相关部门当天已紧急开会研究此事，最终的结果是，公司认为自身的产品只是没有达到最佳声音标准，但这对用户听歌没有影响，因此公司不会给用户退货。 相关厂家纷纷“喊冤”，业内人士指出，相关行业标准的缺乏，已使这个行业在价格竞争的泥潭中越陷越深。低价吸引眼球，低质也让消费者怨声载道，只有行业标准尽快出台，才能为中国MP3市场健康、有序发展提供良好的市场环境。 行业标准亟待出台 在本次质量门事件发生后，不少被涉及的品牌都发出了尽快出台行业标准的呼声。实际上，MP3/MP4的行业标准制定，早就有在进行，但一直无法出台的原因，是很多厂商都只从自身的利益出发提出标准，甚至想利用通过对自己有利的行业标准来打击竞争对手，也有不少厂商将行业标准的制定当成是炒作的机会，只是利用它来宣传其“行业领头人、标准制订主导者”等地位，而不是真正想尽快出台行业标准。因此要出台行业标准首先就要厂商们齐心协力，让行业市场逐步完善起来。 有业内人士提出，应坚持年度个人便携式多媒体播录放机（PMP）技术与市场研讨会暨配套产品展示会的召开。通过会议，来自相关产业管理部门、行业协会、国内外知名厂商的专家将就目前业内高度关注的PMP产业标准进行讨论，为制定一个最好的行业标准提供一个很好的讨论平台。同时针对行业热点，深入探讨PMP市场现状与产业发展趋势，为国内外PMP厂商制定市场策略提供参考。 相关部门应尽快制定相关质量管理政策。此次，信产部表示，将根据本次抽查发现的质量问题研究制订相关政策措施，并会同有关部门配合对严重违法违规的市场行为进行专项整治。信息产业部方面表示，将根据本次抽查发现的质量问题研究制定相关政策措施，相关地区的信息产业主管部门也应会同当地质量技术监督部门督促本次抽查产品质量不合格的企业进行整改。信息产业部同时提醒用户选择质量合格的产品，并要求销售、生产者依照相关规定，妥善处理消费者提出的质量投诉问题。 我们呼吁mp3播放器生产厂商用严谨的态度来生产制造产品，创造和谐的竞争环境。同时，我们也希望相关部门制定具体的措施和法规来进行约束，从根本上改变略显混乱的MP3播放器市场。

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