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【新闻】价格战升价值战奥克斯空调服务显身手制砂机

发布时间:2020-10-18 20:46:50 阅读: 来源:铸铁厂家

<P><FONT color=#090909><FONT size=2>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 完善的售后服务是</FONT><FONT size=2>空调</FONT><FONT size=2>企业在激烈竞争中取胜的法宝之一。记者从</FONT><FONT size=2>奥克斯</FONT><FONT size=2>空调获悉,近年来,该企业正从价格战向价值战策略提升,一方面投入巨额资金,引进空调各类</FONT><FONT size=2>人才</FONT><FONT size=2>和设备,提高空调产品质量,延伸产品线,满足市场需求,最大限度地减少因产品质量而带来的服务费用支出;另一方面投入巨额人力、物力、财力,在全国各地建立了完善的售后服务网点,并提出“6个24小时”承诺。据介绍,奥克斯今年其在全国设立的专业售后服务网点已达8000个,伸展到三级市场,保障全国售后服务正常运转。另据了解,奥克斯空调为确保今年旺季售后服务能做到让每个消费者满意,2005年度淡季期间就组织1万余名服务人员参加了由奥克斯总公司售后服务部举行的服务规范、检测技术等各方面的标准化、系统化</FONT><FONT size=2>培训</FONT><FONT size=3><FONT size=2>,同时编制了服务操作指引,现在这万余名服务人员已全部到岗到位。 </FONT></FONT></FONT></P>

<P><FONT color=#090909 size=2></FONT>&nbsp;</P>

<P><FONT size=3><FONT color=#090909 size=2>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 此外,奥克斯还充分利用自身先进的信息化管理,在集团网站上增加“BBS”功能,提供各服务网点的技术交流、问题反馈的平台,提高服务效率,为奥克斯空调的消费者提供了便利。</FONT>&nbsp;</FONT> </P>

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