保险中介圈地网销互联网具稳定性与后劲

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随着传统销售模式的瓶颈困局，加上今年开始实行的《保险代理、经纪公司互联网保险业务监管办法(试行)》(以下简称《办法》)，保险网络销售(下称网销)面临着新的洗牌，也面临新的机遇。

本报得悉，刚刚取得保监会网销资历的慧保网正忙于与保险公司的沟通;深圳泛华保险团体在2012年进行一项新的布局，计划投资5亿将其旗下经营的保网打造成第三方保险交易与服务支持平台;以网销为主大童网将重点继续推动保险销售服务模式创新保险中介业的电子商务潮已然来袭。

不过，网销这类销售方式能否改变消费者的消费习惯及其如何实现赢利尚待时间的检验。

网销热忱

春节刚过，赵明刚就成了一个空中飞人，展转各大保险公司之间。作为北京慧保保险经纪的董事长，其旗下两个网站慧保网和货运保险网在今年初取得了保监会批复的网销资历。作为一家个人出资成立的经纪公司的掌门人，赵明刚坦言没有股东资源和关系优势，只能笨鸟先飞。他泄漏，仅IT平台建设就投资了几百万，现在和各大保险公司签约进行内部对接是其重要工作。

而在保险中介最活跃的深圳，保险中介老大哥泛华也在进行一项新的布局。继去年收购深圳保网后，泛华历经一年的酝酿，改变了原来保网单一的保险门户形象，转型为专业的第三方保险交易与服务支持平台。依托泛华团体庞大的后援资源，整合网站、地面机构、呼唤中心的资源，使网络营销和地面营销、电话营销实现有机结合，打破了保险行业粗放型、单一化的销售格局，扩大了平台与用户之间的生态圈，在泛华保险服务团体CEO汪春林看来，这类商业模式的突破是泛华保网未来成长性最大的亮点。

我们准备在3年内投入5亿元，打造国内领先、具有国际水准的一站式在线保险比价、交易平台，国内最大网上保险用户群落和最齐全保险产品网上展现平台。在此基础上，同时建造一个国内最大、最专业的保险第三方呼唤中心，为客户提供专业化、标准化、7*24小时全方位业务咨询和售后服务。汪春林表示。

北京大童保险经纪公司总经理张焘对本报表示，2012年是大童保险二次创业收官之年，经过三年多的积淀，今年将重点继续推动保险销售服务模式创新，推动软实力建设。

在他看来，互联网保险业务的盈利模式与传统保险业务上的根本区分让中介业务的盈利模式后劲十足。他认为传统保险业务，无论是个人代理、银行保险、电销等，销售本钱尤其是佣金都是最主要的本钱内容，并且是以比例的情势从产品整体费用中进行切割的，业务范围再大，也不会下降这部份本钱的比重，乃至还会抬高。而互联网业务，本钱会在前期做大量而集中的投入(系统建设)，但是由于低至可以疏忽的产品上架本钱和强大的长尾效应，随着客户群体和业务范围的扩大，其边际本钱将迅速下落。再结合保险业务特有的长期性(续期)优势和互联网业务客户选择更加理性的特点，互联网保险盈利模式的稳定性和后劲非常使人期待。

除保险中介对网站的重视史无前例外，60%的保险公司有了自己的网上商城，淘宝、网易也成为备受注视的销售平台。网销的产品也逐步由意外险扩展到健康险、寿险、车险，乃至还有教育金、成长金等保障业务。

尚待时间检验

保险机构触网的热忱高涨，但一个不可疏忽的现实就是，现在很少有盈利者。

早从上世纪90年代，随着网络技术的发展，网络销售就开始引发行业关注，中国从出具第一张网络保单至今已有10多年时间，但保险网销在技术、产品、业务、服务等方面并未获得突破性进展。据统计，2005年，电子商务渠道产生的保费为57亿元，占当年度总保费的1%;到2009年，也仅占全部保费收入的0.7%，明显低于全球5%的平均水平。就算是平安、国寿这些大公司，网销占比也不过个位数，网销的威力还没有显现。

但是这并没有阻挡保险业对未来的畅想，伴随电销范围的扩大，很多人喜欢拿电销的突飞猛进暗示网销的前景。

广发证券数据显示，2008　年至2010　年，人保、平安与太保3家电销车险的复合增速194%，其中平安电销寿险复合增长125%，2011年1-9　月，平安电销车险保费收入156　亿元，已占本身车险的33%，增速85%，而其传统渠道增速仅25%;而中国太保去年电销发力，电销车险1-6月份同比增长495%，预计今年电销车险占太保车险保费的比重到达20%。受此影响，很多追随者前赴后继，纷纭建立后援中心，招兵买马，但没法改变的是目前电话销售领域仍然是强者恒强的状态，后来者很难分羹。

对网销未来的发展，赵明刚认为，未来网销完全可以成为独立于电话销售的模式。相比较线下交易，网销在资金安全和实时对接方面比线下要有优势。

张焘认为，政策支持也是发展的关键，保监会刚刚发布的《2012年保险中介监管工作要点》，在稳步推动营销员管理模式改革章节中，旗帜鲜明地鼓励网销、电销、交叉销售等新型渠道规范发展。可以预感，保险网销等新型保险销售渠道在未来5-10年内，将在发展中规范，在规范中发展，势必成为行业发展转型、承接营销体制改革和适应新型保险消费群体需要的重要创新渠道。

而对消费习惯的培养和保险业的信任感问题，也是拦在保险网销眼前的1大困难，但是业内人士表示，这些问题已斟酌在内，所以目前大部分公司都还在培养网销，对其盈利预期也没有给出明确界定。

从保监会出台的政策来看，对保险中介的多元化发展是鼓励的，尤其是《办法》的实行，让互联网保险销售更加规范、透明，而且相比较保险公司自己的网销，第三方网销的优势在于更公立，产品种类丰富，可以有比较;而且随着平台范围的影响力，可以与保险公司定制产品，实现价格上面的优惠。赵明刚表示，未来我们不但可以销售保险，还可以销售基金、小额贷款，这是时期的必定选择。

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